​一、改革背景

        为助力打好打赢培育壮大百亿产业集群攻坚战，进一步激发市场主体活力，吉水县聚焦企业全生命周期服务需求，系统性整合以往分散在发改、自然资源、住建、工信等十余个部门产业链政务服务资源，构建“一站式”集成服务模式，持续做优“吉事即办”政务服务品牌，为县域电子信息产业延链补链强链提供坚实政务支撑。

　　二、主要成效

        吉水县“电子信息产业链一件事”改革落地以来，有效打通了产业链政务服务的堵点难点，全面压缩了产业链关联事项平均办理时限，企业办事跑动次数减少65%，大幅降低了企业制度性交易成本，政务服务供给与产业发展需求的适配性显著增强，企业办事获得感持续提升。

        三、经验做法

        全链条梳理整合，重构精简办事流程。围绕电子信息企业从项目落户、企业开办、工程报建到惠企政策兑现的全生命周期，吉水县组织各责任单位逐项梳理各环节政务服务事项的实施主体、申请材料、办理流程与法定时限，编制形成涵盖40余项关联事项的“电子信息产业链一件事”重点事项清单。推行分阶段并联审批模式，按项目落户、企业开办、工程报建、政策兑现等维度划分办理阶段，整合归并同类审批环节，建立申报材料跨部门共享复用机制，取消重复提交的证明材料，对各阶段审批时限进行集中压减，构建起全链条闭环的办事流程，实现办事材料、办理环节、审批时限三重优化。

　　线上线下双向发力，打造集成服务阵地。线上依托全省一体化政务服务平台，推动产业链服务事项“应接尽接、应上尽上”，吉水县梳理整合全部网办事项入口，推进更多高频服务事项全程网办、掌上可办，打通部门间数据共享通道，实现申报材料跨部门流转、电子证照互认调用。线下将“电子信息产业链一件事”整体纳入政务服务大厅，严格按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式实行一窗综合受理。常态化开展窗口人员业务培训，建立办件全流程登记与跟踪督办机制，强化各阶段审批事项的衔接流转。对暂不具备全程网办条件的事项，配备专职帮办代办队伍，为电子信息企业提供代理办、优先办、上门办服务，推动“企业多头跑”向“干部全程办”转变。

　　健全协同保障体系，建立长效迭代机制。建立跨部门协同推进工作机制，明确由县工信局牵头负责改革整体统筹推进，县行政审批局牵头负责政务大厅服务的组织协调与督促指导，各责任单位分别明确责任股室与专职经办人，保障各阶段任务按节点压茬推进。同步拓宽政策宣传渠道，多方发布服务指南与办事流程，精准推送至产业链企业，提升政策知晓度与覆盖面。建立服务动态迭代机制，常态化收集企业对办事流程、服务效率、政策落实、要素保障的意见建议，结合产业发展新形势与企业办事新需求，持续优化服务流程、更新事项清单、完善保障体系，动态补齐服务短板，推动服务质效持续提升。