近日，峡江县桐林乡创新信访治理模式，打破以往事后处置、被动接访的工作惯性，推出“入户听诉+周度联审+案例复盘+多元稳控”闭环工作法，推动信访工作从“事后化解”向“事前预防”转变，基层矛盾治理效能显著提升。

以往桐林乡信访工作多依赖群众上访、上级转办工单，各类隐性矛盾难以提前排查，极易出现小问题拖成大纠纷的情况。针对该痛点，该乡转变工作思路，推动干部下沉一线，主动敲门入户摸排群众潜在诉求与矛盾隐患，从源头筛查信访风险。

同时，由乡综治中心牵头建立周度联审机制，每周整合梳理村内矛盾纠纷、派出所警情线索，转化为信访风险台账，实行分类管控、限期销号、回访核查。对群众合理诉求就地联动解决，对无政策依据的诉求，摒弃简单处置方式，常态化开展思想疏导，杜绝矛盾升级反弹。此外，乡里定期复盘典型案例，总结处置经验，精准化解各类矛盾风险。

系列举措落地后，桐林乡信访治理成效凸显。今年以来，全乡新增信访事项明显减少，未发生重大矛盾纠纷。一名持续信访30余年的群众诉求得到妥善处置疏导，自5月份起未再发生越级上访行为，主动与乡村干部坦诚沟通诉求。越来越多群众选择就近向村委反映诉求，通过基层渠道理性化解矛盾，基层治理根基持续夯实。