近年来，为破解户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，青原区总工会坚持“以职工为中心”的工作导向，探索工会驿站“建管用”一体机制，让工会驿站成为“户外劳动者之家”，切实打通服务职工“最后一公里”。

立足“精准建”，推行“融合式+追随式”建站模式。青原区按照“工会搭台、共建共享”思路，联合人社、城管、文广旅、工信、乡镇街道等部门及热心企业、爱心人士等社会力量，全面梳理该区中心城区各社区、工业园区、景区、农民工集散点等阵地资源，筛选出可整合利用阵地，从中确定备选站点；坚持“户外劳动者在哪里，工会驿站就建在哪里”，对备选站点所覆盖的劳动群体，特别是环卫工人、外卖员、快递员等户外劳动者的类型、数量及服务范围进行估算、优选后确定最终选址。该区现已建成工会驿站20个，其中智能化工会驿站4个（含24小时驿站2个），后续将逐步构建覆盖城区、乡镇、工业园区、景区的全域化职工服务阵地网络。

聚焦“高效管”，健全“规范化+专责化”运行机制。站点外设立统一标识，同步注册电子地图，让户外劳动者“找得到”；制定统一的《户外劳动者驿站管理规定》《爱心公约》和使用台账模板，每个站点安排专人开展管理服务，以温馨、有序的运行让户外劳动者“进得来”“坐得下”。

突出“便民用”，构建“标准化+特色化”服务体系。每个驿站统一配备沙发、空调、微波炉、饮水机、应急药箱、充电器等设施，设置图书报刊阅览区，定期配送《工人日报》《法制日报》等报刊杂志和书籍，具备条件的站点配备冰箱、开通免费无线网络，让户外劳动者“渴能喝水、热能乘凉、冷能取暖、累能休息、饭能暖胃、伤能急救”。在此基础上，聘请法律顾问和心理咨询顾问，为劳动者免费提供法律咨询、法律援助、心理关怀和疏导等特色服务。驿站还会开展节日暖心服务，举办座谈义诊、健康讲座、留守儿童托管等应时应季活动，现已成为凝聚人心、传递关爱的“暖心港湾”，累计服务户外劳动者8.6万余人次。