今年以来，峡江县桐林乡持续开展“入户听诉”专项行动，组织乡村干部下沉一线、走访入户，倾听群众心声、收集民生诉求，用心用情解决群众急难愁盼问题。

乡村干部走进农家院落、田间地头，与群众拉家常、听诉求、察实情，全面摸排生产生活中的难点问题，推动“群众上访”变为“干部下访”。针对收集到的各类诉求，建立清单台账，实行闭环管理，做到事事有回应、件件有着落。

面对群众反映的各类问题，乡村干部第一时间实地核查、快速处理。针对长田村上村组饮水难题，新建蓄水池，保障村民正常用水；张家村张家组水管破损、供水不畅，及时检修更换，并落实常态化巡检制度。长田村堎上组村民反映夜间出行不便，当地迅速安装35盏路灯，照亮群众出行路。针对张家村王家组枯树缠绕广电线路的问题，乡村干部积极对接相关单位完成线路迁移，彻底消除安全隐患。

今年以来，桐林乡共走访群众2000余户，收集问题诉求500余条，已办理400余条。该乡将不断健全诉求收集、处置、回访长效机制，以实干回应群众期盼，提升群众获得感、幸福感、安全感。